Lieferung

Wie wir den Versanddienstleister auswählen

Wir arbeiten mit allen gängigen Versanddienstleistern zusammen und wählen jeweils die Option, die zu Ihrer Lieferadresse am besten passt. In der Regel ist das der schnellste Weg zu einem vernünftigen Preis.

Wie sich die Versandkosten berechnen

Zwei Faktoren bestimmen den Endbetrag:

1. Die Lieferadresse — die Tarife unterscheiden sich je nach Land.
2. Das Gesamtgewicht der Bestellung — siehe die Gewichtsstufen unten.

Gewichtsstufen

Abgerechnet wird je angefangene 30 kg. Konkret bedeutet das:

• Ein Paket mit 1 kg und ein Paket mit 29 kg kosten gleich viel.
• Ab 31 kg verdoppelt sich der Preis und bleibt bis 59 kg gleich.
• Jede weitere angefangene 30 kg kommt als weitere Einheit desselben Tarifs hinzu.

Genaue Kosten vor der Bestellung prüfen

Sie müssen weder schätzen noch nachfragen. Der Warenkorb rechnet es für Sie aus:

1. Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Geben Sie Ihre Lieferadresse ein.
3. Klicken Sie auf speichern.
4. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden angezeigt.

Versanddauer

Pakete versenden wir in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei größeren Großhandelsbestellungen kann es länger dauern — in diesem Fall stimmen wir den Termin mit Ihnen ab.

Unabhängig vom gewählten Dienstleister erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.

Was die Versandkosten abdecken

Die Versandkosten umfassen Bearbeitung und Verpackung sowie den Transport selbst. Der Bearbeitungsanteil ist fest, der Transportanteil richtet sich nach dem Gesamtgewicht der Sendung.

Eine Bestellung, eine Sendung

Es lohnt sich, alles in einer Bestellung zusammenzufassen. Die Versandkosten fallen pro Bestellung an, deshalb sind zwei kleinere Bestellungen immer teurer als eine größere.

Verpackung

Die Kartons sind großzügig bemessen und jeder Artikel ist gut geschützt. Zerbrechliche Ware behandeln wir mit besonderer Sorgfalt.

Sollte ein Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte möglichst schnell bei uns und fotografieren Sie nach Möglichkeit Verpackung und Inhalt. Das erleichtert die Reklamation beim Versanddienstleister erheblich. Die genauen Regeln finden Sie in den AGB des Shops.